Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 22 juin 2026
ARTICLE 1 - IDENTITÉ DU VENDEUR
Les présentes Conditions générales de vente, ci-après dénommées « CGV », régissent les ventes réalisées sur la boutique en ligne Pêche Frontignan - Boutique.
Le vendeur est :
VIGIER SOLUTIONS
Société par actions simplifiée unipersonnelle au capital de 500€
Siège social : ATOUT-BOX, VIGIER SOLUTIONS, 923 Avenue du Moulin de la Jasse, 34750 Villeneuve-lès-Maguelone, France
SIREN : 802 456 947
SIRET : 802 456 947 00042
RCS : 802 456 947 R.C.S. Montpellier
TVA intracommunautaire : FR21802456947
Nom commercial : Pêche Frontignan - Boutique
Adresse électronique : boutique@pechefrontignan.com
ARTICLE 2 - OBJET ET CHAMP D’APPLICATION
Les présentes CGV définissent les droits et obligations de VIGIER SOLUTIONS et de toute personne physique agissant à des fins non professionnelles, ci-après dénommée « le Client », dans le cadre de la vente en ligne de leurres, hameçons, accessoires et autres articles destinés notamment à la pratique de la pêche.
Elles s’appliquent à toute commande passée sur Pêche Frontignan - Boutique.
Le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV avant de valider sa commande. La validation de la commande implique leur acceptation sans réserve.
ARTICLE 3 - PRODUITS
Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur la boutique au moment de la consultation par le Client, dans la limite des stocks disponibles.
Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont indiquées sur sa fiche : désignation, dimensions, poids, coloris, quantité, usage ou toute autre information utile disponible.
Les photographies et illustrations sont présentées à titre informatif. De légères différences de couleur ou de présentation peuvent apparaître selon les écrans, les prises de vue, les conditionnements ou les modifications apportées par les fabricants.
Lorsqu’un produit comporte plusieurs variantes, le Client doit sélectionner la taille, le poids, la couleur ou toute autre option souhaitée avant de l’ajouter au panier.
Les hameçons, leurres et accessoires de pêche doivent être manipulés avec précaution. Il appartient au Client de vérifier que le produit choisi est adapté à son matériel, à son usage et à la réglementation applicable sur son lieu de pêche.
ARTICLE 4 - DISPONIBILITÉ
Les offres de produits sont valables tant qu’elles sont visibles sur la boutique et dans la limite des stocks disponibles.
La mise au panier d’un produit ne constitue pas une réservation. Le stock n’est définitivement attribué qu’après validation du paiement.
En cas d’indisponibilité constatée après la commande, VIGIER SOLUTIONS en informera le Client dans les meilleurs délais. Le produit indisponible sera remboursé au moyen du mode de paiement utilisé lors de la commande, sauf accord avec le Client pour une autre solution.
ARTICLE 5 - PRIX
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison.
Les frais de livraison applicables sont affichés avant la validation définitive de la commande.
VIGIER SOLUTIONS peut modifier ses prix à tout moment. Le prix facturé est celui affiché au moment de la validation de la commande.
En cas d’erreur manifeste de prix, notamment lorsqu’un prix est dérisoire par rapport à la valeur normale du produit, VIGIER SOLUTIONS pourra annuler la commande après en avoir informé le Client et procéder au remboursement des sommes versées.
ARTICLE 6 - COMMANDE
Le Client sélectionne les produits et variantes souhaités, les ajoute à son panier puis renseigne les informations nécessaires à la livraison et au paiement.
Avant de confirmer la commande, le Client peut vérifier son panier, corriger d’éventuelles erreurs et prendre connaissance du montant total à payer.
La commande devient définitive après :
-
la validation du panier ;
-
l’acceptation des présentes CGV ;
-
la validation du paiement ;
-
l’envoi d’une confirmation de commande par courrier électronique.
Le Client doit fournir des informations exactes et complètes. VIGIER SOLUTIONS ne pourra être tenue responsable d’un retard ou d’une impossibilité de livraison résultant d’une erreur dans l’adresse, l’identité ou les coordonnées communiquées par le Client.
VIGIER SOLUTIONS se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de fraude suspectée, d’incident de paiement, de litige antérieur non résolu ou de quantité manifestement anormale au regard des besoins d’un consommateur.
ARTICLE 7 - PAIEMENT
Le paiement est exigible intégralement lors de la commande.
Les moyens de paiement disponibles sont ceux affichés au moment du passage de la commande.
Les paiements sont traités par les prestataires sécurisés proposés sur la plateforme Shopify. VIGIER SOLUTIONS n’a pas accès aux données bancaires complètes du Client.
La commande ne sera préparée qu’après confirmation du paiement.
En cas de refus ou d’échec du paiement, la commande ne sera pas validée.
ARTICLE 8 - LIVRAISON
Les commandes sont livrées en France, dans les zones proposées au Client au moment du paiement.
Les modes de livraison actuellement proposés sont notamment :
-
Mondial Relay, avec livraison dans un point relais disponible ;
-
Colissimo, avec livraison à domicile.
Le Client choisit le mode de livraison proposé lors de la commande.
Les commandes sont normalement expédiées dans un délai maximal de 48 heures ouvrées après validation du paiement, hors samedi, dimanche, jour férié, période de fermeture exceptionnelle ou événement indépendant de la volonté de VIGIER SOLUTIONS.
Ce délai correspond à la préparation et à la remise du colis au transporteur. Il ne constitue pas le délai d’acheminement du transporteur.
Le délai ou l’estimation de livraison applicable est indiqué lors de la commande. En cas de retard inhabituel, le Client peut contacter VIGIER SOLUTIONS à l’adresse boutique@pechefrontignan.com.
Pour une livraison en point relais, le Client est responsable du choix du point relais et doit retirer le colis dans le délai indiqué par le transporteur.
Le Client doit vérifier l’exactitude de son adresse et de ses coordonnées. Une nouvelle expédition rendue nécessaire par une adresse incorrecte, un colis non retiré ou une information incomplète pourra donner lieu à la facturation de nouveaux frais d’envoi, après information du Client.
ARTICLE 9 - TRANSFERT DES RISQUES ET RÉCEPTION
Le risque de perte ou d’endommagement du produit est transféré au Client lorsqu’il prend physiquement possession du colis, ou lorsqu’un tiers désigné par lui en prend possession.
Lorsque le Client choisit lui-même un transporteur autre que ceux proposés par VIGIER SOLUTIONS, le transfert des risques intervient lors de la remise du colis à ce transporteur.
À la réception, le Client est invité à vérifier l’état du colis et des produits.
En cas de colis visiblement endommagé, ouvert ou incomplet, le Client doit, dans la mesure du possible, émettre des réserves précises auprès du transporteur et contacter rapidement VIGIER SOLUTIONS avec des photographies du colis, de l’étiquette d’expédition, de l’emballage intérieur et des produits concernés.
Cette vérification ne limite pas les droits du Client au titre des garanties légales.
ARTICLE 10 - DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément au Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de quatorze jours calendaires pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier sa décision.
Le délai court à compter du lendemain de la réception du produit par le Client ou par un tiers désigné par lui, autre que le transporteur.
Dans le cas d’une commande portant sur plusieurs produits livrés séparément, le délai court à compter de la réception du dernier produit.
Pour exercer son droit de rétractation, le Client doit notifier sa décision avant l’expiration du délai de quatorze jours :
-
par courrier électronique à boutique@pechefrontignan.com ;
Le Client peut utiliser le formulaire de rétractation figurant à la fin des présentes CGV, mais son utilisation n’est pas obligatoire. Toute déclaration claire et dénuée d’ambiguïté exprimant sa volonté de se rétracter est recevable.
ARTICLE 11 - RETOUR DES PRODUITS
Après avoir notifié sa rétractation, le Client dispose de quatorze jours pour retourner les produits à l’adresse suivante :
ATOUT-BOX, C/O VIGIER SOLUTIONS
923 Avenue du Moulin de la Jasse
34750 Villeneuve-lès-Maguelone
France
Les frais directs de retour liés à l’exercice du droit de rétractation sont à la charge du Client.
Le Client doit choisir un mode d’expédition adapté et conserver une preuve de dépôt et de suivi jusqu’au traitement du retour.
Le produit doit être retourné complet, accompagné de ses accessoires et dans son emballage d’origine.
Un leurre ayant été utilisé en action de pêche, immergé, modifié, armé différemment, rayé ou endommagé sera refusé.
Les frais de retour ne sont pas à la charge du Client lorsque le retour résulte d’une erreur de VIGIER SOLUTIONS ou de la livraison d’un produit défectueux ou non conforme.
ARTICLE 12 - REMBOURSEMENT APRÈS RÉTRACTATION
En cas de rétractation valable, VIGIER SOLUTIONS rembourse les sommes reçues, y compris les frais de livraison initiaux correspondant au mode de livraison standard le moins coûteux proposé lors de la commande.
Les suppléments résultant du choix d’un mode de livraison plus coûteux que le mode standard ne sont pas remboursés.
Le remboursement intervient dans un délai maximal de quatorze jours à compter de la date à laquelle VIGIER SOLUTIONS est informée de la décision de rétractation.
VIGIER SOLUTIONS peut différer le remboursement jusqu’à la récupération des produits ou jusqu’à la réception d’une preuve de leur expédition, la date retenue étant celle du premier de ces faits.
Le remboursement est effectué avec le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord exprès du Client pour un autre moyen n’occasionnant pas de frais.
ARTICLE 13 - EXCEPTIONS AU DROIT DE RÉTRACTATION
Le droit de rétractation ne s’applique pas dans les cas prévus par la loi, notamment aux produits :
-
confectionnés selon les spécifications du Client ou nettement personnalisés ;
-
susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement ;
-
descellés après livraison et ne pouvant être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé, lorsque ces conditions sont effectivement réunies ;
-
indissociablement mélangés avec d’autres biens après leur livraison.
L’ouverture normale de l’emballage d’un leurre ou d’un accessoire de pêche ne supprime pas automatiquement le droit de rétractation. Une éventuelle dépréciation peut néanmoins être appliquée si le produit a été utilisé ou manipulé au-delà de ce qui est nécessaire pour le vérifier.
ARTICLE 14 - GARANTIE LÉGALE DE CONFORMITÉ
Le Client bénéficie de la garantie légale de conformité prévue par le Code de la consommation.
VIGIER SOLUTIONS est responsable des défauts de conformité existant au moment de la délivrance du produit et apparaissant dans le délai légal applicable.
Un produit est notamment conforme lorsqu’il correspond à sa description, possède les qualités annoncées et est propre à l’usage normalement attendu d’un produit de même type.
En cas de défaut de conformité, le Client peut demander la mise en conformité du produit par réparation ou remplacement, dans les conditions et limites prévues par la loi.
Lorsque la réparation ou le remplacement est impossible, disproportionné, refusé ou n’intervient pas dans les conditions légales, le Client peut bénéficier d’une réduction du prix ou de la résolution de la vente.
La garantie légale de conformité s’applique indépendamment d’une éventuelle garantie commerciale du fabricant.
Pour toute demande, le Client doit contacter boutique@pechefrontignan.com en indiquant son numéro de commande et en joignant les éléments permettant d’identifier le défaut.
ARTICLE 15 - GARANTIE DES VICES CACHÉS
Le Client bénéficie également de la garantie contre les vices cachés prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil.
Cette garantie s’applique lorsqu’un défaut caché, antérieur à la vente, rend le produit impropre à l’usage auquel il est destiné ou diminue tellement cet usage que le Client ne l’aurait pas acheté, ou en aurait donné un prix inférieur, s’il en avait eu connaissance.
Dans les conditions prévues par la loi, le Client peut choisir de rendre le produit et obtenir le remboursement du prix, ou de conserver le produit et obtenir une réduction du prix.
ARTICLE 16 - UTILISATION ET SÉCURITÉ DES PRODUITS
Les produits de pêche, notamment les hameçons, triples, leurres armés, anneaux et accessoires coupants, peuvent présenter des risques de blessure.
Ils doivent être manipulés, transportés et stockés avec précaution, hors de portée des enfants et des animaux.
Le Client est responsable du choix du matériel, de son montage et de son utilisation conformément aux notices du fabricant, aux règles de sécurité et à la réglementation locale applicable.
VIGIER SOLUTIONS ne pourra être tenue responsable d’un dommage résultant d’une utilisation anormale, imprudente, détournée ou contraire aux recommandations du fabricant.
Cette disposition ne limite pas la responsabilité légale du vendeur en cas de produit défectueux ou non conforme.
ARTICLE 17 - RESPONSABILITÉ
VIGIER SOLUTIONS ne pourra être tenue responsable d’un retard ou d’une inexécution résultant d’un événement imprévisible, irrésistible et extérieur, d’un cas de force majeure ou d’un événement imputable au Client ou à un tiers.
VIGIER SOLUTIONS ne garantit pas que les produits vendus permettront systématiquement la capture d’un poisson ou un résultat particulier. Les informations et conseils présents sur le site sont fournis à titre indicatif et doivent être adaptés aux conditions de pêche, au matériel utilisé et au niveau du pratiquant.
Aucune disposition des présentes CGV ne limite les droits impératifs accordés au consommateur par la loi.
ARTICLE 18 - RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ
Les produits restent la propriété de VIGIER SOLUTIONS jusqu’au paiement intégral de leur prix.
Le transfert des risques est régi séparément par les dispositions de l’article 9 des présentes CGV.
ARTICLE 19 - DONNÉES PERSONNELLES
Les données personnelles collectées lors de la commande sont utilisées pour traiter le paiement, préparer et livrer la commande, assurer le service après-vente, prévenir la fraude et respecter les obligations comptables et légales de VIGIER SOLUTIONS.
Les modalités détaillées de traitement des données et les droits du Client sont présentés dans la Politique de confidentialité de la boutique.
ARTICLE 20 - PREUVE ET ARCHIVAGE
Les registres informatisés conservés par VIGIER SOLUTIONS et ses prestataires dans des conditions raisonnables de sécurité constituent des éléments de preuve des commandes, paiements et échanges intervenus avec le Client.
Les contrats conclus électroniquement pour un montant égal ou supérieur au seuil légal sont archivés pendant la durée prévue par la réglementation. Le Client peut en demander l’accès en écrivant à boutique@pechefrontignan.com.
ARTICLE 21 - RÉCLAMATIONS
Toute réclamation peut être adressée à :
ATOUT-BOX, C/O VIGIER SOLUTIONS
923 Avenue du Moulin de la Jasse
34750 Villeneuve-lès-Maguelone
France
Adresse électronique : boutique@pechefrontignan.com
Le Client est invité à indiquer son numéro de commande et à fournir les informations et photographies utiles au traitement de sa demande.
ARTICLE 22 - DROIT APPLICABLE ET LITIGES
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de difficulté, le Client est invité à contacter préalablement VIGIER SOLUTIONS afin de rechercher une solution amiable.
À défaut d’accord amiable, le Client peut saisir la juridiction compétente conformément aux règles du Code de procédure civile et du Code de la consommation.
Le Client consommateur peut notamment saisir la juridiction du lieu où il demeurait au moment de la conclusion du contrat ou de la survenance du fait dommageable.
ARTICLE 23 - MODIFICATION DES CGV
VIGIER SOLUTIONS peut modifier les présentes CGV à tout moment afin de les adapter à l’évolution de la boutique, de ses services ou de la réglementation.
Les CGV applicables sont celles acceptées par le Client à la date de sa commande.
FORMULAIRE TYPE DE RÉTRACTATION
Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter de votre commande.
Adresse électronique : boutique@pechefrontignan.com
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du ou des produits suivants :
Produit ou produits concernés :
....................................................................................
Numéro de commande :
....................................................................................
Commandé le :
....................................................................................
Reçu le :
....................................................................................
Nom du Client :
....................................................................................
Adresse du Client :
....................................................................................
....................................................................................
Date :
....................................................................................