Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 22 juin 2026

DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément au Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de quatorze jours calendaires pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier sa décision.

Le délai court à compter du lendemain de la réception du produit par le Client ou par un tiers désigné par lui, autre que le transporteur.

Dans le cas d’une commande portant sur plusieurs produits livrés séparément, le délai court à compter de la réception du dernier produit.

Pour exercer son droit de rétractation, le Client doit notifier sa décision avant l’expiration du délai de quatorze jours :

Toute déclaration claire et dénuée d’ambiguïté exprimant sa volonté de se rétracter est recevable.

RETOUR DES PRODUITS

Après avoir notifié sa rétractation, le Client dispose de quatorze jours pour retourner les produits à l’adresse suivante :

C/O VIGIER SOLUTIONS
923 Avenue du Moulin de la Jasse
34750 Villeneuve-lès-Maguelone
France

Les frais directs de retour liés à l’exercice du droit de rétractation sont à la charge du Client.

Le Client doit choisir un mode d’expédition adapté et conserver une preuve de dépôt et de suivi jusqu’au traitement du retour.

Le produit doit être retourné complet, accompagné de ses accessoires et dans son emballage d’origine.

Un leurre ayant été utilisé en action de pêche, immergé, modifié, armé différemment, rayé ou endommagé sera refusé.

Les frais de retour ne sont pas à la charge du Client lorsque le retour résulte d’une erreur de VIGIER SOLUTIONS ou de la livraison d’un produit défectueux ou non conforme.

REMBOURSEMENT APRÈS RÉTRACTATION

En cas de rétractation valable, VIGIER SOLUTIONS rembourse les sommes reçues, y compris les frais de livraison initiaux correspondant au mode de livraison standard le moins coûteux proposé lors de la commande.

Les suppléments résultant du choix d’un mode de livraison plus coûteux que le mode standard ne sont pas remboursés.

Le remboursement intervient dans un délai maximal de quatorze jours à compter de la date à laquelle VIGIER SOLUTIONS est informée de la décision de rétractation.

VIGIER SOLUTIONS peut différer le remboursement jusqu’à la récupération des produits ou jusqu’à la réception d’une preuve de leur expédition, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Le remboursement est effectué avec le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord exprès du Client pour un autre moyen n’occasionnant pas de frais.